Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

1. Qui sommes-nous

Samonde est exploité par Mondevia OÜ, société immatriculée en Estonie, Ruunaoja tn 3-81, 11415 Tallinn, Estonie. Numéro de TVA : EE102856576. Mondevia OÜ est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Contact : info@samonde.com.

2. Données collectées

  • Données de commande : nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone et données de paiement (les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nous).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, et cookies pour le fonctionnement du site et l'analyse d'audience.
  • Communications : e-mails et messages que vous envoyez à info@samonde.com.

3. Pourquoi nous les collectons

  • Pour traiter et expédier vos commandes.
  • Pour respecter nos obligations légales (fiscalité, comptabilité, droit de la consommation).
  • Pour améliorer notre site web et nos services.
  • Pour envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, informations d'expédition).

4. Base légale (RGPD)

Le traitement repose sur : l'exécution d'un contrat (commandes), une obligation légale (fiscalité et comptabilité) et l'intérêt légitime (prévention de la fraude, analyse d'audience et sécurisation de notre site). Les e-mails marketing ne sont envoyés qu'avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Partage des données et sous-traitants

Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : notre plateforme e-commerce et hébergeur (Shopify), les prestataires de paiement, les transporteurs (UPS, DHL), ainsi que nos prestataires d'e-mail et d'hébergement d'images. Nous partageons également des données avec l'administration fiscale et d'autres autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est protégé par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement et d'en demander la portabilité, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez à info@samonde.com.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le paiement et des cookies d'analyse facultatifs. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

9. Conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées sept ans conformément au droit fiscal estonien. Les preuves de consentement marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Notre autorité chef de file est l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee/en). Vous pouvez également contacter l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.