Häufig gestellte Fragen

Kontaktieren Sie uns

Werden Ihre Teile getestet und auf Funktionalität geprüft?

Ja. Jede Einheit wird vor der Auflistung auf ihren physischen Zustand, die Unversehrtheit der Anschlüsse und, wo möglich, eine grundlegende Funktionsüberprüfung geprüft. Wir fotografieren den tatsächlichen Artikel, den Sie erhalten werden – keine Stockbilder.

Woher weiß ich, dass ein Teil mit meiner Maschine kompatibel ist?

Jedes Angebot enthält Hersteller-Teilenummern (MPN), Modellreferenzen und technische Spezifikationen. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns Ihr Maschinenmodell oder ein Foto des vorhandenen Teils über das Kontaktformular, und wir werden die Kompatibilität vor Ihrer Bestellung bestätigen.

Bieten Sie Garantien an?

Alle Teile haben eine 30-tägige DOA-Garantie (Dead On Arrival). Sollte der Artikel bei Ankunft nicht wie beschrieben funktionieren, kontaktieren Sie uns umgehend für einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Für bestimmte Produktkategorien sind erweiterte Garantieoptionen verfügbar.

Wie schnell versenden Sie?

Auf Lager befindliche Artikel werden an Werktagen innerhalb von 24–48 Stunden von unserem EU-Lager (Estland) versandt. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab: 2–5 Tage innerhalb der EU, 5–10 Tage nach Amerika und Asien. Expressversand ist auf Anfrage möglich.

Können Sie Teile beschaffen, die nicht auf Ihrer Website aufgeführt sind?

Ja — die Beschaffung von veralteten und schwer erhältlichen Teilen für die industrielle Automatisierung ist eine unserer Spezialitäten. Senden Sie uns die Teilenummer, den Hersteller und alle relevanten Unterlagen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden mit der Verfügbarkeit und den Preisen.

Was unsere Kunden sagen

  • Wir haben einen Heidenhain-Encoder gefunden, der vor Jahren eingestellt wurde. Er kam gut verpackt und voll funktionsfähig an und ersparte uns wochenlange Maschinenstillstandszeiten. Werde ich bei veralteten Teilen definitiv wieder verwenden.
    Heidenhain encoder RON 255 0000 Id.Nr. 263 635 01 front view — industrial automation spare part by Samonde
    Wartungsingenieur, deutsche CNC-Firma
    Bestätigter Käufer
  • Wir kaufen regelmäßig Siemens SIMATIC-Module bei Samonde. Die Preise sind fair, der Versand nach Italien ist schnell und die Teile sind immer genau wie beschrieben. Ein zuverlässiger Lieferant für unsere Produktionslinie.
    Einkaufsleiter, italienischer OEM
    Stammkunde
  • Benötigte dringend ein Schneider TSX Modul für ein Kundenprojekt. Samonde lieferte innerhalb von 3 Tagen und das Modul funktionierte auf Anhieb einwandfrei. Die Kommunikation war durchweg hervorragend.
    Automatisierungs-Integrator, Spanien
    Bestätigter Käufer

Samonde ist spezialisiert auf neue, überholte und geprüfte industrielle Automatisierungskomponenten für CNC-, SPS- und Bewegungssteuerungssysteme. Ganz gleich, ob Sie ältere Heidenhain-Geräte warten, eine Siemens S7-Linie erweitern oder Fanuc-Antriebe nachrüsten, wir liefern Ihnen die benötigten Teile mit schnellem EU-Versand und technischem Support.

Unser Lager in Estland hält sofort lieferbare Bestände an Encodern, Servomotoren, E/A-Modulen und CNC-Steuerungen führender Hersteller bereit. Jeder Artikel ist rückverfolgbar, fotografiert und wird durch eine 30-tägige Funktionsgarantie abgesichert. Für Großbestellungen, Projektbeschaffung oder Kompatibilitätsprüfungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Team.

Durchsuchen Sie unser aktuelles Inventar nach Kategorien oder fragen Sie nach noch nicht gelisteten Teilen.